| Mchapishaji | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Tarehe ya kutolewa | 29 Okt 2015 |
| Tarehe iliyoongezwa | 29 Okt 2015 |
| Mahitaji ya Os | Windows |
| Mahitaji | None |
| Jumla ya vipakuliwa | 11 |
| Bei | Free |
Maelezo
Facil HelpDesk ni mfumo wa usimamizi wa usaidizi kwa wateja au programu ya dawati la usaidizi kwa tovuti, kulingana na tikiti, GNU 2, inayowawezesha watumiaji kufuatilia na kudhibiti maombi yao ya usaidizi kwa haraka zaidi. Inajumuisha makala yenye maoni, uthibitishaji wa barua pepe kwa usajili, idara, ripoti za msingi, nk.
Programu ya dawati la usaidizi iliundwa kwa ajili ya makampuni madogo na ya kati yenye mfanyakazi mmoja au zaidi au kwa wale wanaotaka kupanga mawasiliano kwa sababu maoni ya wateja ni muhimu kwa tovuti au biashara yako.
Tofauti na dawati lingine la usaidizi wa wavuti la gharama ya juu, ambalo linahitaji leseni kwa mwaka, utakuwa na msimbo kamili wa chanzo (PHP) ili kufanya mabadiliko kwenye programu ya dawati la usaidizi kwa shirika lako la ndani.
Facil HelpDesk hukuruhusu kuwasilisha tikiti kutoka kwa njia 3: fomu za wavuti (watumiaji waliosajiliwa) , fomu ya mawasiliano (watumiaji ambao hawajasajiliwa) na barua pepe.
