| Toleo | 3.4.0 |
|---|---|
| Mchapishaji | LiveChat |
| Tarehe ya kutolewa | 1 Jul 2016 |
| Tarehe iliyoongezwa | 27 Jul 2016 |
| Mahitaji ya Os | Mac OS X 10.10/10.11/10.5/10.5 Intel/10.6/10.7/10.8/10.9 |
| Mahitaji | None |
| Jumla ya vipakuliwa | 424 |
| Vipakuzi kwa wiki | 2 |
| Bei | $16 |
Maelezo
Suluhisho la programu ya gumzo la moja kwa moja kutoka kwa LiveChat linapatikana kwa mtindo wa SaaS. Inasaidia wageni na wamiliki wa Tovuti ya e-commerce. Kwa kitufe cha gumzo kilichowekwa kwenye Tovuti, wageni hupokea ufikiaji rahisi na wa haraka wa kuzungumza moja kwa moja na wawakilishi wa huduma kwa wateja au usaidizi wa mauzo bila kusakinisha programu yoyote ya ziada. Wakati huo huo waendeshaji wamepata utendakazi zaidi: mialiko ya gumzo ya kibinafsi na ya kiotomatiki, ufuatiliaji wa trafiki ya wavuti na maelezo ya wakati halisi ya mgeni ni vipengele vya msingi vya kuanzia. Utumizi wa LiveChat ni pamoja na aikoni za injini ya utafutaji ili kurahisisha utambuzi wa tovuti inayorejelea na maneno muhimu, uwezekano wa kuweka njia za mkato za kiungo, kuvinjari pamoja, kufungua viungo kwa upande wa mteja, kutumia majibu ya makopo yanayotegemea lebo na kuhamisha mteja kati ya mawakala tofauti bila kupoteza gumzo. historia. LiveChat inaruhusu kushikilia nyingi na wateja, washirika na wafanyakazi kwa wakati mmoja. Pia, watumiaji wa hali ya juu zaidi watathamini kipengele cha kufuatilia ubadilishaji wa gumzo katika Google Analytics, miunganisho na programu ya CRM (Salesforce, SugarCRM), majukwaa ya e-commerce (Shopify, ZenCart, Magento), majukwaa ya CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), mbali. chombo cha desktop (LogMeIn Rescue) na programu ya dawati la usaidizi (Zendesk). Kwa utekelezaji changamano zaidi, usanidi wa kikundi na idara unawezekana kwa usimamizi wa haki za ziada. Historia ya gumzo iliyoshirikiwa na sehemu ya ripoti ya kina na uchanganuzi hufanya LiveChat kuwa zana muhimu katika mauzo na usaidizi mtandaoni. Programu inajaza pengo kati ya mawasiliano ya simu na barua pepe. Wateja na wageni wa wavuti hupokea ufikiaji wa bure na wa papo hapo kwa habari inayohitajika, wakati mawakala wanaweza kutoa usaidizi wa hadi mara 5 zaidi kuliko kwenye simu, wakinasa wateja moja kwa moja kwenye Tovuti na kuwaongoza kupitia mchakato wa mauzo. Utumaji data wote katika LiveChat huchakatwa kwa itifaki iliyosimbwa ya SSL, ni nini huhakikisha kiwango cha juu cha usalama na chaneli ya mawasiliano salama katika kampuni.
