| Toleo | 4.3 |
|---|---|
| Mchapishaji | Crow Canyon Systems |
| Tarehe ya kutolewa | 19 Mei 2009 |
| Tarehe iliyoongezwa | 19 Mei 2009 |
| Mahitaji ya Os | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Mahitaji | Microsoft Outlook 2000 |
| Jumla ya vipakuliwa | 646 |
| Vipakuzi kwa wiki | 1 |
| Bei | $295 |
Maelezo
CCS HelpDesk inaongeza nguvu ya Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook, na Wavuti kukuletea dawati rahisi, bora na bora ya msaada, msaada wa wateja na mfumo wa ufuatiliaji wa tikiti. Ni bora kwa kampuni na mashirika ambayo yamezidiwa na maombi ya mtumiaji au mteja na maswala.Maombi ya msaada huingizwa kupitia Outlook, Wavuti au barua pepe, na kisha hupewa na kufuatiliwa. Tikiti zilizoamuliwa huwekwa kwenye folda ya umma ya Kubadilishana na inaweza kupitiwa ikiwa suala kama hilo linatokea tena. Toleo la 4.3 linajumuisha Usakinishaji wa Programu ya Kujiendesha, Vipengele vya Usimamizi wa Fomu iliyoboreshwa (Tarehe ya kujaza kiotomatiki imepokea, Tiketi Ilifungwa na, "Mawasiliano ya Ziada" Mabadiliko ya Lebo, Tarehe ya Kujitegemea), Uidhinishaji na Ushughulikiaji wa Kupanda, Uboreshaji wa KB (kaunta ya matumizi).
