Five9 Supervisor for iPhone

Maelezo

Five9 ndiye mtoaji anayeongoza wa suluhisho la kituo cha mawasiliano cha wingu kwa huduma ya wateja, mauzo, usimamizi wa akaunti, uuzaji wa simu na makusanyo. Huleta nguvu ya wingu kwa zaidi ya wateja 2,000 duniani kote, kuwezesha mwingiliano wa wateja zaidi ya bilioni tatu kila mwaka. Tangu 2001, Five9 imeanzisha modeli ya uwasilishaji wa wingu, kusaidia vituo vya mawasiliano kuhama kutoka suluhisho za msingi hadi wingu. Five9 husaidia vituo vya mawasiliano kuunda uzoefu wa kipekee wa wateja, kuongeza tija na kuongeza mapato. Kwa habari zaidi tembelea www.five9.com. Programu ya Five9 Supervisor ya iPad inarudia vipengele muhimu vya programu ya Five9 Supervisor ya eneo-kazi (kufuatilia, kusikiliza, kupiga mashua, na kupiga gumzo) pamoja na kuanzisha na kusimamisha kampeni za programu ya iPad iliyo rahisi kutumia. Wasimamizi wanaweza kufanya kazi nyingi, kusimamia vyema mawakala wao na kituo cha mawasiliano kutoka mahali popote, na kuongeza mawakala wa kufundisha kwa muda wa sakafu. Vipengele:* Mahali popote ufuatiliaji wa wakati halisi wa kituo kikuu cha mawasiliano, kampeni na takwimu za utendakazi wa wakala na foleni za ustadi* Ufuatiliaji, ufundishaji wa kunong'ona, na kuingia kwenye simu za moja kwa moja* Kupiga gumzo la SMS na mawakala na wasimamizi wengine* Kuchagua kutoka kwa anuwai ya metriki hadi displayKumbuka: Programu hii inaingiliana na Five9 Virtual Contact Center. Lazima uwe tayari mteja wa Five9 na leseni ya Five9 Supervisor na kwenye VCC 8.2 ili uitumie.