Kapdesk for Android APK

Maelezo

Kapdesk ni mojawapo ya programu bora zaidi za huduma kwa wateja, ambapo wateja wanaweza kushiriki masuala yao au mahitaji yao au tiketi na wasimamizi wa usaidizi kwa wateja.

Wateja wanaweza kushirikiwa tiketi na mawakala wa usaidizi kwa wateja kupitia barua pepe inayoitwa mfumo wa tikiti wa barua pepe - wateja wanaweza kuwasiliana kwa kutuma barua kwa mawakala wa usaidizi kwa wateja, hivi karibuni watapata jibu la kiotomatiki au jibu la kiotomatiki kutoka kwao. Programu hii hudhibiti tikiti za wateja na kuhifadhi katika sehemu moja ili iwe rahisi kwa mawakala wa usaidizi kwa wateja kufikia tikiti hizo. Programu hii inaweza kutenganisha tiketi kulingana na kipaumbele cha busara. Ikiwa wateja wowote wana matatizo wanaweza kuongeza tikiti zao kupitia Facebook na twitter. Kutoka Facebook - kubadilisha machapisho ya ukutani au maoni ya Facebook kuwa Tiketi na kutoka Twitter - kubadilisha tweets za Twitter kuwa tiketi. Programu hii inaweza kuunganishwa na tovuti yako. Ili wateja waweze kuongeza tikiti zao kutoka kwa usaidizi wa gumzo la moja kwa moja la mtandaoni. Wateja wanaweza kuchagua usaidizi wa simu ili kuibua masuala yao. Usaidizi wa Wateja wa Vituo vingi unamaanisha kuwa Kapdesk ni programu moja yenye vipengele vingi. Kipengele Maalum cha Kuongeza Kiotomatiki kutoka Kapdesk - kupanda kiotomatiki kunamaanisha ikiwa wateja wowote watainua tikiti zao kupitia barua pepe, simu au tovuti za mitandao ya kijamii basi ndani ya ucheleweshaji wa muda suala litaongezeka hadi kwa mtu mwingine.