Message Response Time Statistics

Maelezo

Huduma hii isiyolipishwa hutoa seti ya ripoti 12 za tija kwa Outlook. Ripoti zinaonyesha ni jumbe ngapi zimepokelewa, kujibiwa, kutumwa au kuachwa bila hatua yoyote na ni muda gani, kwa wastani, ulitumika kwa kila moja ya vitendo hivi. Unaweza kutaja folda za barua za Outlook zinazohitajika na muda unaohitajika. Ripoti zote zimegawanywa katika makundi mawili: kwa muda uliopokelewa wa ujumbe (modi ya "Ujumbe uliopokelewa") na kwa muda wa majibu ya ujumbe (modi ya "Vitendo vya ujumbe"). Ikiwa hali ya kwanza imechaguliwa, matumizi hutumia muda uliopokelewa wa ujumbe kuhesabu barua pepe. Katika hali ya pili, tarehe ya kujibu ujumbe hutumiwa kuhesabu barua pepe. Data inayotokana inaweza kupangwa kulingana na tarehe, mwezi, mwaka, saa ya siku, siku ya wiki au mwezi.

Njia rahisi zaidi ya kutathmini tija yako unapofanya kazi na barua pepe ya Outlook, pamoja na ufanisi wa timu ya usaidizi, na wataalamu na wafanyakazi wote wanaofanya kazi na barua pepe, ni kuhesabu ni ujumbe ngapi ambao kila mfanyakazi hushughulikia na kwa kasi gani. Ripoti hizi hukuruhusu kulinganisha hatua za watumiaji na kuboresha rasilimali na rasilimali zako za kampuni yako kwa siku na saa tofauti. Katika hali ya mstari wa amri, unaweza kuunda ripoti kwenye visanduku vya barua pepe vya Seva ya Exchange ya watumiaji wengine.