Resonate Echo for iPhone

Maelezo

Usimamizi wa uzoefu wa mteja wakati wowote, mahali popote.

Programu shirikishi kwa Mfumo wetu wa Kuendesha Shughuli za Kielektroniki, mfumo wa usimamizi wa maoni ya watu wengine, Resonate Echo (Echo) huwawezesha wafanyakazi kuibua maoni ya wateja katika muda halisi na kisha kuchukua hatua kutokana na maoni hayo kwa urahisi na haraka popote pale. Kuwezesha mstari wa mbele kufunga kitanzi na kuboresha hali ya utumiaji kwa wateja.

Programu hukuruhusu:

Onyesha metriki za muda halisi za CX kupitia dashibodi ikijumuisha uchanganuzi wa maandishi kuhusu maoni

Angalia maoni ya wateja Maoni husika tayari kwa hatua

Maoni ya mteja kuhusu hatua Funga kitanzi na wateja wa mwisho popote pale

Dhibiti maoni na hali ya timu zako

Programu hii inapatikana tu kwa wateja ambao wameweka mipangilio ya Echo. Iwapo ungependa kutumia Echo na kuisanidi, tafadhali wasiliana na Meneja wa Akaunti yako, au [email protected], na tutalenga kukuweka mipangilio haraka iwezekanavyo.

Katika Resonate Solutions, tuna shauku kuhusu watu, na imani yetu kwamba watu na mteja huja kwanza ndiyo sababu tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutekeleza masuluhisho na programu za sauti ya mteja (VOC) na uzoefu wa mteja (CX). Kwa kutumia Mfumo wa Watangazaji wa Mtandao (NPS) kupima na kupima afya ya shirika au chapa yako tunaweza kurudisha maelezo kwenye biashara yako ili kusaidia kampuni yako kuunganisha CX kwenye biashara yako na hatimaye kufaulu.