eView for iOS

Maelezo

Kwa kutumia eView, Ericsson Executive Dashibodi kwa Ufuatiliaji, unaweza kupata mwonekano wa sasa wa hali ya mtandao wako wa mawasiliano. Maombi haya yanalenga wasimamizi na watendaji wa Uendeshaji wa Telecom, na hayakusudiwi kwa umma. Wateja wa sasa wa Ericsson wanaweza kujiandikisha kwa huduma za Ericsson Proactive Support kwa kuwasiliana nasi kupitia barua pepe yetu iliyoorodheshwa. Aidha, Huduma za Usaidizi wa Mapema za Ericsson hutazama mtandao wako siku 365 kwa mwaka, huku zikitoa utambuzi na uzuiaji wa hitilafu mapema. Ericsson inalenga kukusaidia kufikia viwango vya juu vya utendakazi wa mtandao tunapoanzisha mbinu za kutambua mapema/mpya (tatizo) na uchanganuzi ili kuendelea kufahamu utata wa teknolojia. Maarifa ya usaidizi wa kimataifa ya Ericsson yanaweza kukupeleka mbele zaidi yanapotumika kwa ukamilifu na kuunganishwa katika shughuli zako za kila siku. Inaauni teknolojia zote kuu ikiwa ni pamoja na GSM, CDMA, WCDMA, LTE (ikiwa ni pamoja na IMS, DAS, na uwekaji wa Seli Ndogo)Kufuatilia masasisho ya dakika 15 kwa vipengele vya mtandao wa RAN; Masasisho ya kila saa ya vipengele vya mtandao vya CORE Mbinu na algoriti zilizothibitishwa za Ugunduzi wa Mapema hutumika kutambua matatizo na vizingiti muhimuUfikiaji salama wa 24x7, wakati wowote, mahali popote; Kila mtumiaji amepewa mtu binafsi, kuingia kwa kibinafsi kwa maombi Arifa ya Barua pepe inaweza kutumwa kutoka kwa programuEricsson ndiye kiongozi wa tasnia ya huduma za mawasiliano ya simu, na mtandao mpana zaidi wa wataalam unaoshughulikia maeneo yote ya teknolojia ya mawasiliano. Kupitia huduma zake za usaidizi, Ericsson inahakikisha mitandao katika nchi 180 inayoweza kutoa huduma za kuaminika kwa zaidi ya watumiaji bilioni 2.5. Mchanganyiko wa kipekee wa umahiri wa kimataifa na uwepo wa ndani huhakikisha usaidizi saa nzima, kila siku ya mwaka, na uwezo wa kukabiliana haraka na hali za dharura na kuzizuia. Kwa kuwa na mtandao mpana zaidi wa wataalam unaoshughulikia maeneo yote ya teknolojia ya mawasiliano, Ericsson hushughulikia mahitaji ya usaidizi wa wateja na kuwawezesha kuzingatia biashara zao kuu. Kwa kushirikiana na Ericsson, mteja anapata ufikiaji wa:Harambee kupitia kwa kiwango kikubwa cha Ericssons, uongozi wa teknolojia na uzoefu kutokana na kufanya kazi katika nchi 180, na kusababisha kuongezeka kwa ubora na ufanisi.Teknolojia pana na umahiri wa mfumo, unaowezeshwa na uwezo wa juu wa kubadilishana maarifa ili kuhakikisha matatizo yanatambuliwa. , kuzuiwa au kutatuliwa mara moja. Michakato na zana ambazo zinaboreshwa kila mara kulingana na uzoefu unaopatikana kutoka kwa mamia ya maelfu ya maswali ya wateja kila mwaka. kwa kumalizika kwa bidhaa.