SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free ni programu pana ya Dawati la Usaidizi la IT ambayo hutoa vipengele mbalimbali ili kudhibiti kazi za IT kwa ufanisi. Ni suluhisho la kila moja ambalo hutoa Usimamizi wa Vipengee, MDM, Ufuatiliaji, Msingi wa Maarifa, Gumzo la Moja kwa Moja, Kuweka Upya Nenosiri, SLA, Ripoti na Uchambuzi, Kazi na Miradi na Kalenda. Kwa uwezo jumuishi wa SysAid Server Free na kiolesura kilicho rahisi kutumia, wasimamizi wa TEHAMA wanaweza kudhibiti huduma za TEHAMA za shirika lao katika sehemu moja.

SysAid Server Free huja na violezo vilivyosanifiwa ambavyo huruhusu watumiaji kuanza mara moja. Zaidi ya hayo, inatoa chaguo zinazoweza kubinafsishwa kikamilifu ili kukidhi mahitaji ya kila siku ya shirika lolote. Programu pia inajumuisha programu za simu zisizolipishwa zinazowawezesha watumiaji kudhibiti dawati lao la usaidizi na vipengee popote ulipo.

Watumiaji wa mwisho wanaweza kuwasilisha maombi ya huduma ya dawati la usaidizi kupitia Tovuti ya Mtumiaji wa Mwisho ya SysAid huku Dawati la Usaidizi la SysAid linawasha kanuni za upanuzi na arifa za kipaumbele zilizobainishwa mapema (maombi ya huduma ya SMS ya barua pepe). Kipengele hiki huhakikisha usimamizi mzuri wa maombi ya huduma kwa kuyapa kipaumbele kiotomatiki kulingana na sheria zilizoainishwa awali.

SysAid Server Free hudhibiti mfumo muhimu kwa kuchanganua kiotomatiki uorodheshaji na kufuatilia mtandao wa shirika lako (programu ya maunzi ya vifaa vya SNMP na historia ya mabadiliko) na kuinua arifa za mapema (SMS za barua pepe). Kipengele hiki husaidia mashirika kukaa mbele ya masuala yanayoweza kutokea kabla hayajawa matatizo makubwa.

Programu pia inajumuisha uwezo wa Kidhibiti cha Mbali ambacho huruhusu usaidizi kwa watumiaji popote duniani. Kwa kipengele hiki kuwezeshwa katika SysAid Server Free unaweza kufikia kwa mbali kifaa chochote kilichounganishwa kwenye mtandao wako kutoka popote duniani.

Moduli ya Msingi wa Maarifa huruhusu wasimamizi kuunda hifadhidata ya vidokezo vya maarifa na masuluhisho ya wasimamizi na watumiaji wa mwisho sawa. Moduli hii inahakikisha utatuzi wa haraka wa masuala ya kawaida bila kuhusisha wafanyikazi wa usaidizi kila wakati kuna suala.

Sehemu za ziada kama vile Udhibiti wa Tatizo la Usimamizi wa Matrix ya Kipaumbele ya CDMB ya Usimamizi wa Majukumu na Dashibodi ya Kidhibiti cha Miradi ya SLA/SLM zinapatikana kwa ununuzi wa Kifurushi cha ziada cha ITIL. Moduli hizi hutoa vipengele vya kina kwa mashirika yanayotafuta ufumbuzi wa kina zaidi ya yale yanayotolewa katika toleo lisilolipishwa.

SysAid Server Free imetumwa katika zaidi ya mashirika 100000 katika nchi 140 duniani kote na kuifanya kuwa mojawapo ya suluhu za programu za Dawati la Usaidizi la IT linalotumika sana leo. Jukwaa linalotumika mtandaoni la Jumuiya hutoa programu za mafunzo za mara kwa mara ili kuhakikisha kuwa watumiaji wanapata maelezo ya kisasa kuhusu vipengele vipya au masasisho yanayotolewa na Sysaid mara kwa mara.

Kwa kumalizia ikiwa unatafuta suluhisho thabiti lakini rahisi kutumia la kudhibiti huduma za TEHAMA za shirika lako basi usiangalie zaidi ya Sysaid Server Free! Pamoja na seti yake ya kina ya violezo sanifu chaguzi zinazoweza kubinafsishwa uwezo wa udhibiti wa kijijini msingi wa maarifa moduli jumuishi ya usimamizi wa kifaa cha rununu uwezo unaofanya kazi wa jukwaa la jamii mipango ya mafunzo ya mara kwa mara suluhisho hili la kila moja litafanya kusimamia huduma za TEHAMA za shirika lako kuwa rahisi zaidi kuliko hapo awali!