| Toleo | 12.5.1 |
|---|---|
| Mchapishaji | SolarWinds |
| Tarehe ya kutolewa | 25 Jul 2013 |
| Tarehe iliyoongezwa | 14 Jun 2017 |
| Mahitaji ya Os | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Mahitaji | None |
| Jumla ya vipakuliwa | 560 |
| Bei | Free to try |
Maelezo
Rahisisha usimamizi wa huduma kwa kutumia tikiti zilizounganishwa, mali, maarifa na usimamizi wa mabadiliko. Kwa kiolesura angavu cha Wavuti na lango la dawati la huduma, programu ya Dawati la Usaidizi wa Wavuti hutoa urahisi na otomatiki ili kurahisisha utoaji wa tikiti wa dawati la usaidizi na usimamizi wa mali ya TEHAMA. Dawati la Usaidizi wa Wavuti litakuruhusu kufaidika na:
Ukataji wa tikiti wa sitaha na usimamizi wa huduma uliorahisishwa.
Usimamizi wa mali ya IT na hesabu.
Usimamizi wa mabadiliko ya IT.
Usimamizi wa maarifa na msingi wa maarifa.
Kuripoti utendaji wa Dawati la Usaidizi na usimamizi wa SLA.
Kuunganishwa na zana za Ufuatiliaji wa Utendaji wa SolarWinds.
Dawati la Usaidizi wa Wavuti linaunganishwa moja kwa moja na usimamizi wa mtandao wa SolarWinds na zana za ufuatiliaji za seva, kukuwezesha kubadilisha kiotomatiki kutofaulu kwa nodi za mtandao na seva, utendakazi wa kifaa/kiolesura na masuala ya usanidi, na hitilafu kuu za utumaji programu moja kwa moja kuwa tiketi za dawati la usaidizi. Ukiwa na Dawati la Usaidizi wa Wavuti, unaweza: Kubadilisha masuala ya utendaji wa nodi katika Kifuatiliaji Utendaji cha Mtandao wa SolarWinds, Seva na Kifuatilia Programu, na Kidhibiti cha Usanidi wa Mtandao kuwa tikiti za huduma. Rahisisha utatuzi wa tikiti ya shida ya mtandao kwa kupokea arifa za nodi za mtandao na seva.